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FAQ 2018-10-22T10:23:02+00:00
Was ist APPucations?

APPucations ist ein junges und dynamisches Unternehmen, mit dem Ziel die Lernunterstützung durch Software auf dem deutschen Markt zu revolutionieren. Das Unternehmen besteht aus jungen Akademikern, erfahrenen Professoren bis hin zu Beratern aus Wirtschaft, Behörden und Politik. Vor allem haben sich in diesem Zirkel Prüfer aus den unterschiedlichsten Berufsbereichen und Bundesländern der IHK zusammengefunden, die neben der Qualitätssicherung der Lernsoftware Hinweise auf aktuelle Änderungen in den Lernstandserfordernissen zuliefern.

Wer wählt die Inhalte aus?

Die Inhalte der Lernsoftware werden durch Prüfer von der IHK ausgewählt. IHK Prüfer sitzen letzendlich in der Prüfung bei jeder staatlich anerkannten Berufsausbildung. Dort sitzen sie aufgrund langjähriger Erfahrungen in ihrem Themengebiet oder da sie selbst als Dozent tätig und zu den notwendigen Lerninhalte angemessen geschult sind. Sie wissen worauf es bei Prüfungen der IHK ankommt und welcher Inhalt tatsächlich zu vermitteln ist. Die Lerninhalte ergeben sich grundsätzlich grob aus den aktuellen bundesweit einheitlichen Rahmenlehrpläne einer jeden Ausbildung. Im Detail wissen jedoch die Prüfer der IHK am besten was dem Prüfling abverlangt wird. Daher bietet die Lernsoftware von APPucations genau das: Lerninhalte die tatsächlich erforderlich sind zum Bestehen der Abschlussprüfung!

Warum sollte ich die Lernunterstützende Software von APPucations nutzen?

Die Software von APPucations bietet alle Lerninhalte, die für das Bestehen der Prüfung erforderlich sind. Unterschieden wird grundsätzlich in browserbasierte Lernsoftware für den PC und Apps für dein Smartphone oder auch Tablet (iOS und Android – Windows ist in arbeit). Die Flexibiltät, Ortsunabhängigkeit und Abrufbarkeit von Informationen zu jedem Zeitpunkt sprechen für die unterstützende Lernsoftware von APPucations.

Was passiert mit meinen Daten nach der Registrierung?

Deine Daten werden gemäß den Anforderung des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) behandelt. Sie werden demnach weder Dritten zur Verfügung gestellt, veräußert, noch für Werbemaßnahmen oder ähnliches bereitgestellt. APPucations versichert, dass wir deine Daten in keinem Fall weitergeben werden!

Was passiert wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Nachdem du auf „Passwort zurücksetzen“ geklickt hast, wird dir eine Email an die von dir hinterlegte Email-Adresse zugesandt. Darin findest du das neue, automatisch generierte Passwort mit dem du dich normal anmelden kannst.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Dein Passwort kannst du in deinem Konto über den Button „Passwort ändern“ ändern. Das neue Passwort kann nun bei dem nächsten Anmeldevorgang verwendet werden. Bitte achten darauf, dass das Passwort nur dir bekannt ist und keinem Dritten zugänglich gemacht werden sollte.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Melde dich dazu bei APPucations an und klicke auf den Menüpunkt „Mein Konto“. Dort wählst du den Button „Account löschen“. Aus Sicherheitsgründen wirst du anschließend erneut gefragt, ob du deinen Account tatsächlich unwiederruflich löschen möchtest und erhälst einen Hinweis zu deinen bereits bestellten Lizenzen.

Welche Zahlungsanbieter werden angeboten?

Derzeit kannst du bei uns per Überweisung, PayPal und Amazon Pay bezahlen.

Welchen Vorteil habe ich, wenn ich PayPal oder Amazon Pay als Bezahlmethode auswähle?

Der Vorteil liegt in der schnelleren Verfügbarkeit ihrer Lizenz. Du erhälst automatisch nach dem Zahlungseingang die Freischaltung der Lizenz. Dieser erfolgt bei PayPal und Amazon Pay sofort, im Gegensatz zu der herkömmlichen und bekannterweisen bis zu 3 Werktage dauernden Überweisung.

Warum werden für Onlinetools unterschiedliche Produktvarianten angeboten?

Die Varianten bei den Onlinetools bieten dir die Möglichkeit, auszuwählen welche Laufzeit die Lizenz haben soll. Der Start der Laufzeit beginnt mit der Aktivierung der Lizenz, nicht mit der Zusendung des Lizenzschlüssels.

Warum können einige Produkte nur von Bildungsträgern erworben werden?

Bildungsträger erhalten aufgrund ihres sozialen Engagements gegenüber Lernwilligen potenziellen Prüfungsteilnehmern andere Lizenzarten angeboten. Dabei können sie auf eine besondere Lizenzart zurückgreifen: PC-bezogene Lizenzen
Diese Lizenzart erlaubt es, den Zugang zu einem Onlinetool auf einem PC personenübergreifend zu verwenden. Schüler können sich somit abwechseln oder auch Klassenübergreifend diesen Zugang verwenden.
Beachten Sie bitte, dass wir aus Sicherheitsgründen bereits die erforderlichen Maßnahmen unternommen haben, um festzustellen, ob diese Lizenz missbräuchlich oder wie im Kaufvertrag gemäß unseren AGB verwendet wird. Identifizieren wir den Missbrauch behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Worin liegt der Unterschied zu personen- und PC-bezogenen Lizenzen?

Personenbezogene Lizenzen berechtigen ausschließlich eine einzige Person zur Verwendung des Onlinetools oder einer App. App-Lizenzen werden grundsätzlich ohne Laufzeitbedingung angeboten, so dass du das Flexible und Ortsungebundene Lernen auch nach der Prüfung noch weiterhin genießen kannst. Irgendwann kommt der Zeitpunkt, da schaut man gerne oder sicherheitshalber nochmal was nach!
PC-bezogene Lizenzen werden ausschließlich Bildungsträgern angeboten. Dies ermöglicht das Lernen klassenübergreifend Softwaregestützt zu automatisieren. Diese Lizenzart berechtigt die Verwendung der erworbenen Software nur an einem einzigen PC.

Wie erfolgt der Erwerb von Lizenzen?

Der Erwerb von Lizenzen erfolgt über den Shop von APPucations. Darin findest du alle Angebote zu Onlinetools und derzeitig verfügbaren Apps. Wähle deinen Artikel und falls erforderlich die Produktvariante. Im Warenkorb erhälst du eine Übersicht deiner ausgewählten Produkte und kannst nochmals die Stückzahl anpassen. Im nächsten Schritt wählst du deine bevorzugte Zahlungsmethode aus und ergänzt falls erforderlich die von dir noch benötigten Daten, damit wir die von dir durchgeführte Bestellung auch deinem Konto zuordnen können.

Warum kann ich bei APPucations mehrere Lizenzen erwerben?

Bildunsgträger können die erworbenen Lizenzen für Apps ihren Schülern zur Verfügung stellen. So können die Schüler sich auch außerhalb des Unterrichts mit den Lerninhalten beschäftigen und flexibel auf die Inhalte zugreifen.

Wie viele Lizenzen kann ich erwerben und gibt es Rabatte?

Solltest du mehr als 50 Lizenzen erwerben wollen, sprich uns bitte direkt per Email oder über das Kontaktformular an, dann erstellen wir ein individuelles Angebot. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Wann ist meine Lizenz nach dem Kauf verfügbar?

Die Verfügbarkeit deiner Lizenz hängt von dem gewählten Bezahlvorgang ab. Bei PayPal und Amazon Pay ist ihre Lizenz sofort verfügbar. Nur bei der herkömmlichen Überweisungen wird die Lizenz erst dann verwendbar, sobald der Geldeingang verbucht worden ist und das System den Status der Zahlung bestätigt.

Wie aktiviere ich meine Lizenz für ein Onlinetool?

Die Aktivierung deines Zuganges für das Onlinetool erfolgt bei der ersten Anmeldung. Ab diesem Moment begint die gebuchte Laufzeit und du kannst das Onlinetool mit der aktuellsten verfügbaren Version nutzen.

Wie aktiviere ich meine Lizenz für eine App?

Die Aktivierung einer Lizenz für eine App erfolgt ebenfalls über die erste Anmeldung in der App. Um die App jedoch auf dein Smartphone oder Tablet zu bekommen, musst du zuerst deinen bekannten Appstore (APPstore von Apple, Google Play, Amazon oder WindowsStore) aufrufen und sich die kostenlose Version der App herunterladen. Du finden die Anmeldung unter dem Menüpunkt Einstellungen. Dort gibst du deinen Benutzernamen (Email-Adresse von der Registrierung) sowie das dazugehörige Passwort an und schon bekommst du alle weiteren Lerninhalte und Fragen zur Prüfungssimulation freigeschaltet und kannst die App vollständig nutzen.

Wann beginnt das Ablaufdatum meiner Lizenz?

Die Aktivierung erfolgt mit der ersten Anmeldung im Onlinetool. Diese löst den Start der Laufzeit aus und beginnt ab diesem Moment abzulaufen.
Dies gilt nicht für Apps, da diese an keine Laufzeiten gebunden sind.

Wie funktioniert das Verteilen der Lizenzen?

Das Verteilen der Lizenzen erfolgt durch unser einzigartiges Verteilungssystem im Bereich „Anmelden“. Eine detaillierte Beschreibung unserer individuellen Verteilfunktion kannst du hier nachlesen.

Woher weiß ich nach der Verteilung einer Lizenz, dass diese auch genutzt wird?

Sobald du die Lizenz erfolgreich verteilt hast, kann die entsprechende Person durch die Anmeldung im Onlinetool die ihm zugeteilte Lizenz aktivieren. Sobald die Aktivierung erfolgt ist, erhälst du eine Bestätigungsmail und kannst unter „Mein Konto“ die Laufzeit aller von dir erworbenen Lizenzen nachvollziehen.

Kann ich Lizenzen nach der Verteilung zurücknehmen?

Du kannst die Verteilung jederzeit zurücknehmen, vorausgesetzt die Lizenz wurde noch nicht aktiviert. Wurde die Anmeldung und damit die Aktivierung der Lizenz bereits durchgeführt, so ist das Zurücknehmen dieser Lizenz nicht mehr möglich.

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